Servis Sonrası Eksik Parçalarla Gelen Çim Biçme Makinesi Mağduriyeti

Çiğdem

13 Ağustos 2025 18:16649

Kiwi marka çim biçme makinesi tamiri için Kiwi'nin servisine gönderdik. Plastik aparatı kırılmıştı. Aldığımız yerden de makineyi söküp koliye koyup göndermemiz istendi. Biz de tutma kollarını söküp kargoladık. Kırılan parçaları da ayrıca paketleyip içine koyduk. Müşteri hizmetleri bizi aradı ve sorunu öğrenip giderileceğini söyledi. Bugün kargomuz geldi. Kırılan kısım yapılmış, ancak makinenin sürmesini sağlayan kolları ve vidaları maalesef konulmamış ve birkaç tane daha eksik malzememiz var. Acil olarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Çiğdem

17 Ağustos 2025 14:01

Merhabalar, maalesef hala kaç gün oldu ama tarafımıza hala bir geri dönüş yapılmadı Acilen dönüş bekliyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servisten Kırık Ve Arızalı Dönen Cam Silme Robotu Şoku

Gökhan

Kiwi Home

2 Haziran 2025 22:138.063

Kiwi cam silme robotu cam silerken yukarı doğru hareket etmemeye başlayınca servise yolladım. Servisten sözde tamir edil...ip geri gönderildi. Ama kutusunu açtığımda cihazın sökme takma yerlerinde 4-5 tane çatlak kırık vardı. Cihazı çalıştırdığımda ise, servise gitmeden önce 2 kolu da dönen cihazın 1 k...

Servisten Kırık Ve Arızalı Dönen Cam Silme Robotu Şoku

Kiwi Mutfak Aleti Kayıp: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

Ferhat

Kiwi Home

27 Şubat 2025 10:022.756

Kiwi marka mutfak aletini bozulduğu için servis gönderdik. 0257614 numaralı kayıt açıldı. 02.02.2025 tarihinde cihazınız... kargoya verildi. Sms i geldi. Ancak bugün ayın 27 si olmasına rağmen ne kargo var ortada ne de ürünüm. Yaklaşık 10 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra telefona ...

Kiwi Mutfak Aleti Kayıp: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

1 Destek

Kiwi Home Tamire Gönderilen Ürünüm Kayboldu

Görkem

Kiwi Home

27 Mayıs 2024 21:142.422

Kiwi marka otomatik evcil hayvan besleyici aldım, 5 ay geçmeden bozuldu. Tamire gönderdim, 20 günün sonunda tamir edildi... denilerek kargom gönderildi. Bir açtım, gelen bebek mama yapma makinesi, hem de sıfır ürün. Tekrar aradım, hatalı ürünü gönderin, sizinkini gönderelim dediler. Üzerinden 24 gün ge...

Çözüldü

Kiwi Çit Budama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Kayıp Ürün Sorunu

İsmail

Kiwi Home

19 Aralık 2024 17:241.840

"Teşekkürler Kiwi"

Kiwi Home Kiwi Servis Kalitesizliği

Mustafa

Kiwi Home

13 Aralık 2023 11:551.040

Arızalanan ürünü servise gönderdik, hijyensiz olarak geri iade etmişler, tekrar gönderdik ve farklı bir kutu göndermişle...r. Değişim talep ederek tekrar gönderim yaptık ve kırarak göndermişler. Mağduriyetimi müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgilenen olmadı. Kiwi markasının Migros gibi kurumsal bir yer...