Kiwi Overlok Makinesi Sorunu


A101'den almış olduğum Kiwi overlok makinesi arızası nedeniyle, ilk gönderdiğim servisten 45 gün sonra gelen makineyi Nisan ayında tekrar servise gönderdim. Servise giden makine, parçaları kırılmış şekilde ve tamir edilmeden tekrar bana gönderildi. Kullanılacak durumda olmayan, tamamen kırık ürünü iade etmek istememe rağmen kabul etmiyorlar. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu, ikinci yazışım ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Müşteri Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

A101 marketler zincirinden Kiwi marka overlok makinesi satın aldım. Denedim overlok yapmadı. İnternetten makinenin kullanışına baktım. Ayarlarını tekrar yaptım. Ama bir türlü verim alamadım. Makineyi iki gün sonra aldığım şubeye fişi ile birlikte götürdüm. Bana bölge sorumlusu tarafından kullanılmış...
Kiwi overlok makinesi aldım. 4 ay içerisinde bozuldu garanti belgesiyle servise verdim. 1 aydır serviste hala gelmedi 22 Temmuz'da geleceğini söylediler. Bir aydır bakımda eğer yollamazlarsa artık Tüketici Hakları'na başvuracağım. Lütfen şikayetimi dikkate alınız.
0205919 takip numaralı Kiwi marka overlok makinemi arıza talebiyle garanti kapsamında 2 Nisan'da Kiwi servisine teslim ettim fakat hala ürünüm servisten elime ulaşmadı. Servisi 10 kez aradım, ancak hiç geri dönüş sağlanmadı. Ürünümün durumunu dahi öğrenemiyorum. Böyle bir durumla karşılaştığım için ...

Kiwi overlok makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Görüyorum ki herkes aynı problemden muzdarip, ancak hâlâ bir çözüm sunulmuyor. Biz de ne yapalım, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz. Müşteri hizmetleri üç haftadır ürünümle ilgilenmiyor. Artık uğraşmayacağım, doğrudan sizi şikay...
Yorumlar