Kiwi Home Bebek Kamerasının Uygulaması Aldığım Günden Beri Hiç Açılmıyor

07.11.2025'te satın aldığım Kiwi bebek kamerasının uygulaması, ürünü aldığım günden beri hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve tüm temel adımları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Sorunu çözmek için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece mail atmamı söylediler. Mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise iki günde bir dönüş yapıyorlar ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve 830 TL ödeme yaptım. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum.

Bu konuda acilen teknik destek talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.