to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs tarihinde Konya Selçuklu’da bir mağazadan Kiwi kcm-7514 model cam Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 599 TL ödeyerek kartla aldım ve fişim de şu an elimde duruyor. Ürünü aynı gün, ilk kullanımımda çalıştırdığımda cam haznesi çatladı.
Bunun üzerine garanti kapsamında destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, cam parçaların garantiye girmediği söylendi ve herhangi bir kayıt bile açılmadan doğrudan yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Ürünü ilk kullanımda çatlayacak kadar hassas bir cam hazneyle satmalarını ve ardından bunun sorumluluğunun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İlk kullanımda arızalanan bu ürün için ücret iadesi ya da ürünün iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi marka cam Türk kahvesi makinesinin cam kısmı kırıldı ve onu temin edebilmek için Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Yedek parça sayfasını takip etmemi istediler. Böyle saçmalık olmaz, ben makineyi bir kenara koyup sürekli yedek parça var mı diye kontrol etmemi bekliyorl...
Merhaba. Xxx marketten Kiwi kcm 7514 cam elektrikli cezve aldım. Cam haznesi tezgaha yan yattı uç kısmı hafif çarptı ve kırıldı. İnternette araştırdım herkes cam haznenin kalitesizliğinden ve hemen kırıldığından bahsediyor. Mademki böyle sıkıntılı bir ürün neden satışa sunuluyor. 5 kez kahve pişirem...
Kiwi marka Kiwi kcm 7512 Türk kahvesi makinem arızalandığı için firmayla iletişime geçtim. Bana, kargo firmasının ürünü evimden alacağı ve bir kod geleceği, bu kod ile ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ardından Hepsijet Kargo’dan mesaj geldi ve 3 Mart’ta kargo firması ürünü kapımdan tes...
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Kiwi kahve makinesini 1 kez kullandıktan sonra çalışmadı. Kaşeli garanti belgesi ile birlikte arıza formu doldurup servise gönderdim. Kiwi, 4 hafta sonra kahve makinesi arızası giderildi diye adresime gönderdi. Kahve makinesini kontrol ettiğimde yine su kaynatmama arızasın...
Servise gönderdiğim Kiwi marka kahve makinesi yerine, tamir edildiği iddiasıyla başka bir kahve makinesi geldi. Benim makinenin Türk kahvesi yapabilen bir model olmasına rağmen, bana gönderilen filtre kahve makinesi. Üstelik faturada da benim makinenin bilgileri yer alıyor. Bu durumu nasıl açıklayab...
Yorumlar