to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Soğutmayan Su Sebili İçin Yerinde Ücretsiz Onarım İsteği
Kiwi kwp 8555 model su sebilimi garanti süresi devam ederken bu sene mart ayında açtığımda cihazın suyu hiç soğutmadığını fark ettim. Ürünün garantisinin bitmesine henüz yaklaşık 12 ay olmasına rağmen bu şekilde arızalı olması beni mağdur etti.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi ve şu an için kargo ile gönderim için kod bekliyorum. Ancak böyle hacimli ve sabit kullanılan bir ürün için eve servis gelmemesi ve mutlaka kargo ile gönderim istenmesi hem zahmetli hem de riskli bir süreç oluşturuyor.
Garanti süresi devam eden bu ürün için evde, yerinde onarım hizmeti verilmesini istiyorum. Ürünün sorununun hızlı şekilde tespit edilip, gerekli tamirin ücretsiz olarak adresimde yapılmasını ve bu süreçte de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ne yazık ki firma benden ürünün önlü arkalı fotoğrafıyla beraber paketlenmiş fotoğraflarını istedi halbu ki ben fotoğraf göndermiştim. Bunun anlamı göndermenizi ustemedikleridir
