to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Kiwi marka overlok makinesi satın aldım. Makineyi kullanırken işlem sırasında alt lüper kırıldı ve bu parça için herhangi bir satış sayfası ya da açık bir yönlendirme bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve yedek parçanın durumunu ancak onlar aracılığıyla öğrenebileceğim belirtildi.
M
Yaklaşık 1 haftadır hem WhatsApp hattı hem de telefon aramaları yoluyla defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yedek parça birimine iletildiği, varsa dönüş yapılacağı ifade edildi ama somut bir bilgi, net bir cevap veya çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz ve birbirinden habersiz şekilde çalışması nedeniyle mağdur oldum ve makinamı kullanamıyorum. Yedek parça durumumla ilgili net bilgi verilmesini, mümkünse parçanın tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
A101 marketler zincirinden Kiwi marka overlok makinesi satın aldım. Denedim overlok yapmadı. İnternetten makinenin kullanışına baktım. Ayarlarını tekrar yaptım. Ama bir türlü verim alamadım. Makineyi iki gün sonra aldığım şubeye fişi ile birlikte götürdüm. Bana bölge sorumlusu tarafından kullanılmış...
Kiwi marka overlok makinesi aldım Temmuz ayında ama ikinci kullanımda iğne kırdı ve örme yapmayı bıraktı. Bunun üzerine Kiwi servisine gönderdim, bana 20 iş günü içerisinde geleceğini söylediler ama hâlâ gelmedi ve ne zaman arasam serviste yoğunluk olduğunu söylediler. Gerçekten çok mağdur edildim v...
Kivi marka bir overlok makinesi aldım ancak ürün elimizi geçtiğinde hem kesim hem de örgü yapmıyordu. Ürünü servise gönderdik yaklaşık 2 ay gibi uzun bir süredir bekliyoruz ürünün akıbeti hakkında herhangi bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca bekledim fakat cevap veren olmadı. B...
A101'den 22.09.2024 tarihinde Kiwi markasının overlok makinesini aldım 08.12.2025 tarihine kadar kullandım sonrasında arıza vermeye başladı. Bütün işlerim aksadı 08.12.2025 tarihinden önce A101'e gittim makinem arıza verdi dedim onlar da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi bildirin dedi ben de ...
Kiwi overlok makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Görüyorum ki herkes aynı problemden muzdarip, ancak hâlâ bir çözüm sunulmuyor. Biz de ne yapalım, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz. Müşteri hizmetleri üç haftadır ürünümle ilgilenmiyor. Artık uğraşmayacağım, doğrudan sizi şikay...
Yorumlar