Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Abonelik Hem Web’de Hem Uygulamada Kullanılamıyor

profile
Deniz
04 Ocak 23:02
342

Kitup’a bugün Instagram üzerinden yönlendirme ile mail adresim olan d*************@gmail.com ile abone oldum ve kredi kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum; ayrıca iPhone telefonuma uygulamayı App Store’dan indirmek istediğimde, telefondaki farklı mail hesabı nedeniyle benden yeniden ücret talep ediliyor ve mevcut aboneliğimle giriş yapamıyorum.

Yani şu an hem web üzerinden hem de telefonumdan, ücretini ödediğim üyeliği hiç kullanamamış durumdayım. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Kitup ile iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Ya mevcut aboneliğimin, d*************@gmail.com adresim üzerinden iPhone telefonumda da ek bir ücret ödemeden aktif edilmesini, ya da bu mümkün değilse ödediğim 729 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Uygulamasında Çift Ücret Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
28 Temmuz 2025 23:54
1.432

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız 399 TL Ücret Kesintisi

profile
Duha
06 Eylül 2025 15:45
934

Kullanmadığım Üyelik İçin Habersiz Otomatik Çekim Ve İade Reddi

profile
Onur
07 Kasım 2025 16:41
1.348

Ödeme Yaptım, Hesabıma Giremiyorum!

profile
Duygu
03 Aralık 2025 20:08
444

Abonelik Aktifleşmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Serdar
04 Ağustos 2025 13:28
632
abonelik-aktiflesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz