to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan 999 TL Otomatik Yenileme İşlemi İçin İade Talebi
Kitup’tan 3 aylık abonelik almıştım ve bu abonelik süresi bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen 17.02.2026 tarihinde banka kartımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Aboneliğim boyunca en fazla 2–3 kısa kitap dinlemişimdir, bu nedenle bu tutardaki ücret kesintisini kesinlikle haklı bulmuyorum.
Ödeme banka kartımdan çekildiği için bankamla görüştüm ve işlemin kitup tarafından yapıldığını öğrendim. Herhangi bir otomatik yenileme onayı verdiğimi hatırlamıyorum, bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Hesabımdan çekilen 999 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer abonelik otomatik olarak yenilendiyse bu otomatik yenilemeyi de derhal iptal etmenizi istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
