to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.999 TL İçin Abonelik Aktif Değil Ve Giriş Hatası Alıyorum
Kitup adlı platforma bugün üç aylık abonelik satın almak için 1.999 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi Ziraat Bankası kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen aboneliğim beklediğim şekilde aktif hale gelmedi ve giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli giriş bilgilerinin hatalı olduğu uyarısını veriyor.
Ödemenin alınmasına karşın hem giriş yapamıyor olmam hem de aboneliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyelik bilgilerimin ve yaptığım ödemenin kontrol edilerek üç aylık aboneliğimin hemen ve eksiksiz şekilde aktif edilmesini, aksi durumda ödediğim 1.999 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
