to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Yetkisiz Kıtup.Net London Harcaması Ve Acil İptal Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın 6031 ile biten numaralı kartında, bilgim ve onayım dışında 1.325,43 TL tutarında, “Kıtup.net Growth Plan London gbr” açıklamalı bir harcama gördüm. 9 Şubat tarihinde, saat yaklaşık 01:30–02:30 aralığında yapılan bu işlemi mobil bankacılık uygulamasında bekleyen işlemler kısmında fark ettim ve söz konusu harcama kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır.
Bu firmayla hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim bulunmamaktadır; ilgili işleme dair onay vermedim ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Söz konusu işlemin acilen iptal edilmesini, bu tutarın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse hata/mağduriyetin düzeltilmesi için tüm süreç hakkında bilgilendirilmeyi istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
