Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Uygulamasında Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Harun
20 Temmuz 2025 10:31
159

Kitup uygulamasını indirdim ve ücretini ödedim. Ancak bilgim dışında kartımdan iki adet 'kitap alma' adı altında para çekildi. Söz konusu işlemlerin üçüne ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Uygulama içerisinde size yardımcı olabilecek kimse bulunmuyor. Sürekli aynı cevabı veren ve işe yaramayan bir yapay zeka mevcut. Bunlar başıma geldikten sonra uygulamadan nasıl memnun olabilirim? İptal ve iade istiyorum.

kitup-uygulamasinda-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
25 Temmuz 2025 18:39 (Şikayetten 5 gün sonra)
Harun
Harun
28 Temmuz 2025 00:56

Cevap geldi iade süreci var olarak mail atılsa bile bana yansıyan bir durum yok banka ile görüştüm iade veya provizyonda bir gelişme bulunmuyor, zaten paranın bir kısmı iade edilmesi söz konusu, üyelik ile ilgili olarak uygulama içerisinde bilgilendirme söz konusu değil, iptali veya kartımın kayıtlı olup olmadığı hakkında bir bilgi bulunmuyor, uygulama bu yönde de eksiklik barındırıyor, param iade edilmesi halinde bilgilendirme yaparım ancak yapılmaz ise şikayetim devam eder, bu arada iyi ki varsın şikayet var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptaline Rağmen Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yeşim
06 Eylül 2025 13:41
1.528
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
29 Ocak 2025 11:22
506
"İlginiz için teşekkürler"
Ücretsiz Deneme Yanıltması Ve İptal Sorunu
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatoş
08 Ocak 2025 16:44
974
Kitup Abonelik Sorunu Ve İade Talebi
Kitup Abonelik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fatih
18 Temmuz 2025 14:55
594

profile
Seçil
04 Mart 2025 10:06
148
Benzer Şikayet Yaz