to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025'de Kitup uygulamasından yalnızca 1 aylık kullanım satın aldım ve uygulamayı en fazla bir hafta kadar kullandım. Süre dolmadan önce de uygulamayı kullanmayı bıraktım ve herhangi bir yenileme onayı vermeden uygulamayı cihazımdan tamamen kaldırdım.
Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan Ekim 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında her ay 399 TL olmak üzere yaklaşık 1.600 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da yenileme onayı almadan bu şekilde düzenli olarak ücret kesilmesini izinsiz ve haksız buluyorum.
Bu nedenle, tarafımdan açık onay alınmadan yapılan tüm tahsilatların iptal edilmesini ve izinsiz çekilen yaklaşık 1.600 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafımdan habersiz şekilde yenileme yapılmaması ve aboneliğimin tamamen sonlandırılması konusunda da gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Eylül ayında Kitup uygulamasından yalnızca 1 aylık aylık paket satın aldım. Süre bitiminde uygulamayı kullanmadım, herhangi bir yenileme onayı vermedim ve uygulamayı cihazımdan tamamen kaldırdım.
Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Ekim 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında her ay 399 TL olmak üzere toplam 1.596 TL tahsil edildiğini kredi kartı ekstremde fark ettim. Herhangi bir açık onayım olmadan yapılan bu düzenli kesintilerin izinsiz ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimi daha önce uygulama üzerinden iletmeme rağmen, talebimin markaya iletildiği yazmasına karşın kayıtlı şikayetlerimde bu başvurumu göremiyorum ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, iznim dışında tahsil edilen toplam 1.596 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Ödemeler İş Bankası kredi kartımdan çekilmiştir. Konunun ivedilikle incelenerek izinsiz tahsilatların durdurulmasını ve bugüne kadar yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iadesini rica ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup uygulamasını Android telefonumda Google Play üzerinden kullanıyordum. 2025 Ocak ayında 3 aylık bir üyelik almıştım ve bu üyeliğim Nisan ayında bitmişti. Süre dolduktan sonra herhangi bir devam ya da yenileme olmadı. Ancak 19 Ocak 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Akbank Axess kredi kart...
Kitup uygulamasına daha önce 3 aylık 249 TL’lik abonelik satın almıştım. 27 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Satın alma sırasında otomatik yenileme yapılacağına, yenileme öncesinde bilgilendirme mesajı veya m...
Kitup aboneliğim için hiçbir onayım olmamasına rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan yenileme ücreti çekildi. Daha önce 465 TL ödediğim abonelik, bu kez 6 aylık yenileme adı altında 2.060 TL olarak tahsil edildi ve bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Durumu ...
6 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. App Store ve Google Play hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Bu...
Yorumlar