to read complaints and reviews, or file yours.Kitup İzin Almadan Yapılan 1.296,49 TL Çekim İçin İade Ve Otomatik Yenileme İptali Talebi
8 Ocak 2026 tarihinde saat 21.47’de İş Bankası kredi kartımdan Kitup.net tarafından “Growth Plan London” adı altında 1.296,49 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kit-up uygulamasını yalnızca deneme amaçlı kullanmaya başlamış ve çok cüzi bir deneme ödemesi yapmıştım. Programı ise neredeyse hiç kullanamadım.
Herhangi bir uyarı, yenileme bilgisi, bilgilendirme maili veya SMS almadan, muhtemelen yıllık üyelik ücreti olarak bu tutar kartımdan çekildi. Onaylamadığımı düşündüğüm ve habersiz gerçekleştirilen bu tahsilatın iptal edilerek 1.296,49 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Üyeliğimin varsa otomatik yenileme özelliğinin de kapatılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Kitap up firması, ödemeyi en kısa sürede geri iade edeceğini bildirmiştir. Teşekkür ederim.
