to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Banka Kartımdan Peş Peşe İki Kez Ödeme Çekildi
Kıtup uygulamasını sadece denemek için üye oldum, düzenli olarak kullandığım bir uygulama değil. Ancak bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan peş peşe iki kez ödeme çekildi.
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:40’ta 599 TL ve 16 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:58’de yine 599 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında çekim yapılmış. Hangi abonelik veya paket için bu tutarın alındığı tarafıma bildirilmedi ve ben böyle bir ücretlendirmeye onay vermedim. Uygulamayı şu an aktif olarak kullanmıyorum.
Kıtup hesabıma kayıtlı e-posta adresim e***@gmail.com ve telefon numaram 054155411**’tir. Habersiz ve onaysız olarak çekilen toplam 1.200 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini ve hesabımdaki olası aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
