to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil İade Ve Açıklama Talebi
22.12.2025 tarihinde Kitup uygulaması üzerinden Halkbank hesabımdan 1.020 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili ne bilgim ne de herhangi bir onayım bulunmaktadır; kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır.
Söz konusu izinsiz işlemi 27.12.2025 tarihinde fark ettim ve Kitup tarafına mail atarak durumu bildirdim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem iznim olmadan hesabımdan para çekilmesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz olarak çekilen 1.020 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bilgilendirme ve iade olmaması durumunda CİMER de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi makamlara başvuracağımı ve gerekirse hukuki yollara da gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
