to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 27xx numaralı banka kartımdan 1.034,59₺ tutarında bir para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve böyle bir hizmete üyelik talebim olmadı. Bu tamamen yetkisiz ve hukuka aykırı bir işlemdir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. maddeye göre banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçunu oluşturmakta ve gerekirse bankam, BDDK, CİMER ve Cumhuriyet Savcılığı aracılığıyla gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.
Size son bir kez buradan yazıyorum:
• İlgili ücretin en kısa sürede kartıma iadesini,
• Tarafıma yazılı bir özür ve açıklama gönderilmesini,
• Bilgim dışında yapılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu platformda yaşadığım mağduriyeti detaylarıyla paylaşmaya devam edeceğimi bildiririm.
Kitup uygulaması, bilgim dışında ve hiçbir onay almadan, üyelik yapmamama rağmen kartımdan 999 TL ücret çekmiştir. Bu borcun kaldırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. Maddeye göre b...
Kitup uygulaması tarafından hesabımdan 10 Temmuz günü iznim olmadan 999TL para çekilmiştir. Bu işlemi onaylamadım Hesabımı silemiyorum, mesaj gönderemiyorum, mail adresiniz bulunamıyor. Apple Store abonelik bölümünde böyle bir uygulamaya abone değilim, buna rağmen nasıl böyle bir şey olabilir. Müşt...
Kitup uygulaması tarafından hesabımdan 9 Temmuz günü iznim olmadan 999 TL para çekilmiştir. Bu işlemi onaylamadım. Hesabım olmadığı için mesaj gönderemiyorum, ayrıca mail adresiniz de bulunamıyor. Apple Store abonelik bölümünde böyle bir uygulamaya abone değilim. Buna rağmen nasıl böyle bir şey olab...
İzinsiz Kart Çekimi Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 0028 ile biten banka kartımdan Kitup growth plan adı altında 999,00₺ tutarında bir para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı sile...
Yorumlar