Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Ücret Çekimi Ve İletişim Eksikliği

30 Ocak 21:25514

Kıtup sitesini denemek için üyelik oluşturdum ve bir süre kullandım. Daha sonra tekrar çalışmaya başladığım için vakit bulamadığımdan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan düzenli olarak üyelik ücreti çekilmeye devam edildiğini banka ekstreme bakınca fark ettim. Üyelik ücretim 3 ayda bir 999 TL olarak kartımdan tahsil ediliyor.

Üyeliğimi iptal etmek için Kıtup üyelik iptali bölümünden site üzerinden e-posta gönderdim ancak halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen 2025 yılı boyunca kartımdan 3 ayda bir olmak üzere toplam 4 kez 999 TL çekildiğini görüyorum ve bu ödemeleri onaylamıyorum.

Kıtup üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve 2025 yılı boyunca kartımdan 3 ayda bir olmak üzere toplam 4 kez çekilen 999 TL’lik tüm tutarların banka ekstreme göre tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 18:47 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Ezo
17 Şubat 22:15

Bir yıldır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ama kartımdan 999 TL 3 ayda bir çekildiğini fark ettim sitenin iptalini tekrar tekrar yapıyorum ama iptal gerçekleşmiyor lütfen üyeliğimj iptal edin ve iadelerimj gerçekleştirin

Ezo
22 Şubat 19:05

Merhaba, e**@hotmail.com E-mail adresim yukarıda mevcut. Dönüşlerinizi bekliyorum. Üyelik iptalinin hızlı bir şekilde tamamlanması önceliğimdir. İadelerimin de yapılmasını bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Yüksek Ücret Çekilmesi Mağduriyetim

13 Aralık 2025 16:10757

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."

İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve Destek Eksikliği

29 Aralık 2025 23:121.463

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor...

5
Çözüldü

Kıtup Uygulamasında Bilgim Dışında Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

8 Ağustos 2025 11:34322

08.08.2025 tarihinde, Android telefonum üzerinden kullandığım Kıtup uygulam...

1

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Üyelik İptalinde Zorluk Nedeniyle Mağduriyet

25 Temmuz 2025 02:42643

Üyeliğin iptal edilememesi, izinsiz karttan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerin ...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Üyelik İptalinde Zorluk Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular