to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve İade
Kitup.net üzerinden yalnızca bir kereye mahsus olmak üzere aylık Growth Plan paketine 2025 yılının Ekim-Kasım ayları arasında yaklaşık 1 ay süreyle üye oldum ve sonrasında üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 15.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlem banka ekstreme yansımış olup, ilgili dekont ve kayıtlar tarafımda mevcuttur.
Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e‑posta ya da arama yapılmadan bu tahsilatın gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimi aylar önce bitirmiş olmama rağmen izinsiz şekilde kartımdan ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve sistemlerinizde kayıtlı olan tüm kart bilgilerimin derhal geri dönüşü olmayacak şekilde silinmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
