Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
Ayşe
04 Ekim 2025 11:56
811

Kit up uygulamasında yaklaşık 5-6 ay önce App Store üzerinden Premium üyeliğimi iptal ettim ve aboneliklerim arasında Kit up görünmüyordu. Ancak bugün sabah (04.10.2025) Yapı Kredi hesabımdan 1.035,28 TL tutarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan para çekildiğini fark ettim.

Bu durumun ardından Kit up uygulamasına e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca internet üzerinde de aynı konuda çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve üyeliğimi çok önce iptal etmiş olmama rağmen hala ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti.

Ücretin tarafıma iade edilmesini ve Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum elimde mevcuttur. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

09 Ekim 2025 16:56 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor, Hizmet Alınmadan Ücret Kesiliyor

profile
Ebru
16 Ekim 2025 01:12
1.077

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Harun
03 Ekim 2025 23:40
793

profile
04 Mart 2024 12:59
538
5
Günnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Günnur
01 Temmuz 2025 14:16
426
"Teşekkür ederim"
kit-up-uygulamasinda-izinsiz-kart-cekimi-magduriyeti-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
08 Temmuz 2025 13:42
226
izinsiz-kart-cekimi-ve-uyelik-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz