to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kitup Aboneliği İçin Haksız 999 TL Çekim Ve Destek Yanıtı Yok
Kitup aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım, daha sonra aboneliğimi iptal etmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 07.01.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 999 TL tutarında yeniden ücret çekildi. İptal ettiğim ve faydalanmadığım bir hizmet için kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemin ardından s******@kitup.zendesk.com adresine e-posta göndererek durumu ilettim ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Haksız yere çekilen 999 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Kitup aboneliğimin tamamen kapatılarak kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Yaşadığım problemi daha nasıl özetleyebilirim acaba? Lütfen haksız yere kestiğiniz 999 TL yi iade ediniz ve bir daha da kesmeyiniz. Çünkü üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. E Mail adresim: [email protected]
