Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • Google Play'de İptal Edilen Abonelikten Hâlâ Ödeme Alınması
ID:34788402

Google Play'de İptal Edilen Abonelikten Hâlâ Ödeme Alınması

profile
Nuray
Kitup
07 Ocak 00:44
715

Kit Up uygulamasında kullandığım aylık aboneliğimi Google Play Store üzerinden birkaç ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Az önce, yaklaşık 15 dakika önce yeniden ödeme alındığını fark ettim ve aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu kesintilerin sürmesi beni rahatsız ediyor.

Kredi kartım hâlâ aktif ve uygulamaya bağlı, ancak aboneliğim Play Store üzerinden iptal edildiği için herhangi bir ödeme alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kit Up hesabıma bağlı telefon numaram 5068****76'dır.

Aboneliğimin gerçekten iptal edilmesini, kartımdan yapılan haksız tahsilatların tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
09 Ocak 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var kısmını da bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Nuray
Nuray
14 Ocak 16:16

Nuray Gün adına aboneliğim bu gözyaşlarıyla sona erdi. Abonelik ücretinin kartımdan tahsil edilmemesini istiyorum artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cem sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Tahsilat Ve Yanıtsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cem
Kitup
10 Ağustos 2025 22:25
853

10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan Kit Up Sesli uygulaması için 411 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Yaklaşık 1 ay önce uygulamayı indirip 1 aylık bir paket satın almıştım. Aboneliğimi henüz iptal etmedim, ancak bu çekimle ilgili olarak bilgi almak için kayıtlı...

Kitup Üyeliği İptal Etmeme Rağmen Para Çekimi Yaptı

profile
Mer
Kitup
04 Mart 2024 12:59
559

Kit up uygulamasından 1 aylık Premium üyelik almıştım. Premium üyeliği süre dolmadan iptal ettim hem Google Play storeden hem de kit up uygulamasından. Buna rağmen bu ay tekrardan ödeme çekildi hesabımdan. Paranın geri iadesini ve aboneliğimin sistemlerinden silinmesini istiyorum.

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ayda
Kitup
01 Ocak 14:40
1.319

Yaklaşık 6 ay önce Kit‑up uygulamasından App Store üzerinden deneme amaçlı abonelik almıştım ve uzun süredir uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde abonelik yenileme gerekçesiyle hesabımdan tek seferde 2.000 TL çekim yapılmıştır. Daha önce...

izinsiz-abonelik-yenilemesi-ve-2000-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-abonelik-yenilemesi-ve-2000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kullanılmayan Uygulama İçin İzinsiz Abonelik Ücreti Kesintisi

profile
Gamze
Kitup
04 Mayıs 2025 12:03
509

Merhabalar. Kit up uygulamasını telefonuma deneme amaçlı indirmiştim. Bir iki kullanımdan sonra kullanmadım. Şimdi fark ediyorum ki abonelik satın almadığım halde üç aydır kartımdan para çekiliyor. Aboneliğin iptal edilmesini ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum.

1 Destek

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi! videonun kapak resmi

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

profile
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor? videonun kapak resmi

Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

profile
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı! videonun kapak resmi

Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

profile
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız? videonun kapak resmi

Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

profile
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor videonun kapak resmi

Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

profile
Nurgül

Öne Çıkan Konular

Kitup abonelik iptali Kitup uygulaması Kitup yapamıyorum Kitup google play
Benzer Şikayet Yaz