Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Almadan Otomatik Üyelik Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

13 Şubat 12:44776

Kitup uygulamasında yıllık üyeliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2026 Şubat ayında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 886 TL çekilmiştir. Otomatik yenileme olacağını ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı ile görmedim.

Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu işlem sonucu alınan 886 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Abonelik İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

21 Ekim 2025 02:001.234

"Sorumu çözdüğünden dolayı kitup uygulamasına teşekkür ederim."

Onaysız Çekim Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

6 Mayıs 2025 12:27572

İznim olmadan Kitup uygulaması üzerinden hesabımdan 879 TL para çekildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimin ipta...

5
Çözüldü

Beklenmedik Üyelik Yenilemesi Ve İade Talebi

13 Şubat 2025 15:451.362

Kitup uygulaması üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Üye olurken özellikl...

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Haziran 2025 16:35445

Kitup uygulamasını bir süre önce kullanmıştım, ancak sonrasında üyeliğimi devam ettirmedim. Buna rağmen 6 ay sonunda tar...

Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

23 Haziran 2025 02:40300

Kitup uygulamasını bir süre önce kullanmıştım, ancak sonrasında üyeliğimi devam ettirmedim. Buna rağmen 6 ay sonunda tar...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular