Kittys.co (Instagram) Sipariş Sorunu Ve Müşteri İle İletişimde Zayıflık
14 gün önce aldığım ayakkabıyı, teslimat süresini değiştirmek istiyorum diyerek ekstra 200 lira para ödediğim halde hala kargoya verilmedi aynı zamanda satıcıyla iletişime geçtiğimde bakacağını söyleyip iki günde hiçbir şey yazmadı. Tekrar kontrol etmek için yazdığımda ise bana görüldü attı ve sayfada hala aktif ama benim sorularımı cevaplamadı.
Gelişme
Siparişim elime ulaştı. Gelen ürün istediğim üründen tamamen farklıydı. Tasarım ayakkabı sattıklarını söyleyen bu hesap bana bırakın istediğim tasarımı yapmayı istediğim numarayı bile göndermediler. Gelen ayakkabı düz beyaz 40 numara yırtık bir ayakkabı. Satıcı mesajlarıma dönmedi. Ücret iadesi yapılmazsa şikayeti farklı mecralara taşıyacağım.









