Ürün Beden Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Eylül Salı günü Eskişehir Espark AVM’deki Kitikate mağazasından bebek külotlu çorabı satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda herhangi bir sorunla karşılaşmadım; düşük ısı ve devirde, bebek ürünlerine uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak ürünü kullandıktan ve ikinci kez aynı koşullarda yıkadıktan sonra ço...

Merhaba, küçük bebeğim olduğu için ve her ürünü tek mağazasında bulamadığım için Kitikate online dan alışveriş yapıyorum. 4 alışverişimde üst üste yanlış ürün gönderimi yapıldı. Bayram dediler Babalar Günü dediler yoğunluk dediler şu an öyle bir yoğunlukta yok. Ürünleri çok kaliteli olmasına rağmen ...

Kitikate çocuk giyim mağazası eksik ürün gönderip sonrasında süreçte müşteriyle ilgilenmiyor. Geri dönüş yapacağız. Denilip oyalanıyorsunuz. Araştırdığımda stoklarında olmayan ürünleri sürekli bu şekilde satıp insanları mağdur ettiklerini gördüm. Gerekli hukuki işlemlere başlayacağım.

Kitikate mağazasından online ürün aldım. Ücretini ödedim fakat hâlâ 'ödeme bekliyor' yazısı görünüyor. Müşteri hizmetleri kötü. 1 haftadır düzgün bir cevap yok. 'Yarın kargoya veriliyor' dedikten sonra 5 gün geçti, hâlâ haber yok.

Kitikate markasına ait, bebeğime hediye gelen çoraptolonu açık renkli bebek kıyafetleriyle birlikte 30 derecede hassas programda yıkamama rağmen, sadece bu ürün boyanmış halde makineden çıktı. Aynı yıkamada bulunan diğer beyaz ve krem renkli kıyafetlerde hiçbir boyanma olmazken, sadece bu üründe bu ...