to read complaints and reviews, or file yours. 
KitchenAid mini rondomun kapağı kırıldı. 30.11.2024 tarihinde almıştım. Ürün kodu: 5KFC3516EAC. Merkezi aradığımda +90 (312) 397 35 17 numaralı telefondan görüştüğüm kişi, ürünü göndermeme bile gerek kalmadan kapağının tarafıma iletileceğini söyledi. Fakat 0 (312) 397 83 70 numaralı telefondan aradığım teknik servis, ürünün garanti kapsamına girmediğini ve ücretle satın almam gerektiğini belirtti. Pastacıyım, çalıştığım yer ve kendi mutfağım bu markanın ürünleriyle dolu. İlk defa sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şimdi kapak ücretini 1400₺ olarak mail atmışlar. Zaten makine 3900₺. Ürünün yarısı kadar plastik kapak ücreti olabilir mi?
18/02/2023 tarihinde almış olduğum Airfryer ürünüm, çalışırken 'duraklatıldı' hatası veriyordu ve teknik arıza yaptı. 24/05/2024 tarihinde ürünü garantiye gönderdim, ancak cihazda böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını söylediler. Tekrar ederse elime bir kağıt verdiler ve o kağıtla tekrar gelmem söyl...
Arzum Blender seti aldım ve daha alalı bir sene olmadı. Sözde üç yıl garantili olan makinam bozulduğu için (motor çalışıyor, ses geliyor ama aksamlarını döndürmüyordu) servise götürdüm. Oradaki görevli, motorun ucunda küçük bir klips gibi parça olması gerektiğini söyledi. Ben de bilgim olmadığını be...
International Bilişim teknik servise gönderdiğim ürün hiçbir şekilde şekilde tamir edilmedi. İlk aradığımda bana bana kargo kodu gönderdiler ürünü ücretsiz anlaşmalı kargolarımızla gönderebilirsiniz dediler mutfak robotumu gönderdim sadece kapağında sorun vardı ertesi gün bu marka modele hizmet vere...
Enplus mağazasından aldığım kitchen ait marka blender'ım bozuk çıktı. Hayatımda bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir teknik servis daha görmedim. İlk kullanımda bozuk gelen blenderimi gönderdiğimde yenisi ile değiştireceklerini söyleyip aylardır beni beklemeniz gerekiyor diyerek oyalıyorlar....
Yorumlar