Kargoya Verilmemiş Siparişim Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37811847 numaralı siparişimle birlikte birkaç kitap satın aldım. Ürünlerin tümü “temin edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süredir hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişin bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve gönderimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.