to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim “Sofinin Dünyası Çizgi Roman” ve “Bilinmeyen Peygamberler” kitapları, gece saat 22:46’da kargosu firması tarafından teslim edildi. 7 aylık bebeğimiz olduğu için bu kadar geç saatte ve zili defalarca çalan, Türkçe bilmeyen bir kargo görevlisi tarafından teslimat yapılması bizi oldukça rahatsız etti. Teslimatın “gece kargosu” olduğu belirtilip hızlıca ayrıldılar.
Daha önce böyle bir durum yaşamamıştık ve bu uygulamanın Kitapyurdu ile kargo firması arasında bir anlaşma gereği olduğunu düşünüyorum. Teslimat saatlerinin daha makul ve ailelerin yaşam düzenine uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
25.10.2023 tarihinde Yurt dışından kısa bir is için Türkiye'ye geldim ve aynı gün saat 15:30 gibi kitapyurdu.com adresinden kitaplar sipariş ettim. Bütün kitaplarda 24 saat içinde kargo garantisi vardı eğer saat 17:00 dan önce sipariş ediliyorsa. Bugün 28.10.2023 Cumartesi ve sipariş hala kargoya ve...
01.05.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar, sorunlu bir kargo firmasına verildi. 10.05.2025 tarihi olmasına rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Verilen cevaplar ise tatmin edici olmaktan uzak, yetersiz özürlerdi. Kargoist adlı firmaya ise bir türlü ulaşamıyoruz. Kitap aldığım için piş...
13.04.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. 18.04.2025 Cuma günü sabah 9:00'da siteye baktığımda tüm kitapların hazır olduğunu ve kargoya verileceğini öğrendim. Cuma günü boyunca kargo yapılmadı. Cumartesi günü de kargo yapılmadı. Pazartesi günü Kitapyurdu'nu aradım, bana kitapların hazır o...
17/10/2025 tarihinde ky35176282 numaralı kitap siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş sırasında kitapların stokta olduğu ve 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 22/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar