Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Mezitli Şube Kitapsan Kasiyerinin Tavrı!

6 Ocak 2024 13:251.691

Mersin Mezitli'deki Kitapsan şubesinden yılbaşı zamanı bir kitap aldım. Ödeme yaparken kitabın hediye paketi yapılmasını rica ettim. Önceki müşteriye yapılanı görmüş ve arka taraftaki çalışanların özenle hediye paketi yaptığını fark etmiştim, ben de bunu istedim. Kasadaki hanımefendi, kitabı elimden hırçın bir şekilde alıp, 'Buna da yapın! ' diye bağırdı. Kitabı okuttuktan ve ben kartımla ödemeyi yaptıktan sonra, başka bir çalışan, paketleme ücretini alıp almadığını sordu. Kasiyer 'hayır' dedi ve ücreti benden istedi. Yanımda nakit olmadığı için kartla ödeme yapabileceğimi sordum ve oldukça saygısız bir tutumla karşılaştım. Bana sinirli bir şekilde baktı ve 'Al hadi, al! ' diyerek kartı kabul etmedi, kitabı önüme fırlattı. O andan sonra mağazadan ayrıldım ve başıma gelenler içimi çok sıkıntıya soktu. Lütfen çalışanlarınızı insanlık değerlerini benimsemiş kişiler arasından seçin ve bu saygısız tutumu sergileyen kadının işten çıkarılmasını talep ediyorum. Kim bilir günde kaç kişinin keyfini kaçırıyor. Mağazanızı takip edin ve denetleyin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Unutulan Ürün İçin Haksız İtham

10 Aralık 2024 11:42730

Kitapsan Mersin Mezitli şubesinden sticker aldım, ödemeyi nakit yaptım ve bana fiş verilmedi. Ürünü kasada unutup çıktım...

Koleksiyon Arabaları Müşterilere Sunulmadan Görevlilerce Ayrılıyor

27 Ağustos 2025 10:01574

Mersin Mezitli Kitapsan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hot Wheels koleksiyonu yapıyorum ve dün yeni...

Kitapsan Çalışanın Müşteriye Saygısız Tutumu

6 Kasım 2023 23:391.689

Sayın Kitapsan yetkilileri, Adana gazi paşa Bulvarı şubenizde bugün talihsiz, sinir bozucu bir olay yaşadım. Bu sıkıntım...

Minnoş Dükkan Saygısız Satış Temsilcisi

7 Ekim 2023 13:401.130

Satış temsilcisi çok saygısız, müşteri yönetiminden bir haber dükkan. Alternatifleri olmasına rağmen düzenli alışveriş y...

1 Destek

Kırtasiyede Müşteri Memnuniyetsizliği

6 Mart 2025 16:03847

Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu...

2 Destek
TrustBuy Skoru