to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitupab’a iPhone cihazımdan üye olmama rağmen yaklaşık 6 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli "Kullanıcı adı veya şifre yanlış" şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denememe rağmen sistem e-posta adresimi kabul etmiyor.
Bugün ücretli üyelik için 299 TL ödeme yaptım ve banka dekontum mevcut. Ancak üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ankara’da ikamet ediyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve ödediğim ücretin karşılığında hizmeti kullanabilmeyi talep ediyorum.
14 Ağustos tarihinde kitup.net hesabına 7,36 USD ödeyerek Instagram üzerinden bir üyelik başlattım. Üyelik işlemi sırasında onay maili aldım; ancak ilk günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik açmaya yönlendiriliyorum ve mevcut üyeliğimle ilgili hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Sorunun çözülmesi için kitup.net ve Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 48 saattir hiçbir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 7,36 USD tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kitup uygulaması 359 TL karşılığında 3 aylık üyelik aldım. Fakat ne mailde gelen kodu kullanabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Destek sayfası hata veriyor belki 15 kez denemem rağmen kesinlikle şifre sıfırlama maili tarafıma iletilmiyor. Acil destek istiyorum ya üyeliğimi iptal edip öd...
Kitup uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 4 Temmuz’da uygulamaya kayıt olduktan sonra, telefonumun (iPhone 7 Plus) iOS sürümü uygulamayı desteklemediğini fark ettim. Uygulamayı indirdim fakat hiçbir şekilde açılmadı ve kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 99 TL üyelik üc...
Kitup uygulamasından 6 aylık abonelik paketini 449 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak bugün, satın alma işlemimden yaklaşık üç hafta sonra ...
Kitup Aboneliğinde İndirme Sorunu Ve İade Talebi Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adre...
12 Ağustos 2025 tarihinde kitup uygulamasına aylık üyelik satın almak için banka kartımla 299 TL ödeme yaptım. Üyelik hesabım o*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Uygulamayı Android cihazıma indirdiğim andan itibaren hiçbir kitap veya başka bir içerik görüntüleyemiyorum; ekran tamamen boş k...
Yorumlar