to read complaints and reviews, or file yours.Kitapkolik.com Sipariş Sürecinde Aksaklıklar
10 Temmuz 14:066
30 Haziran tarihinde Kitapkolik isimli internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de teslimat durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ayrıca site üzerinden şifre yenileme/sınırlama işlemimi de yapmak istedim fakat sistem hiçbir şekilde Gmail adresime şifre yenileme veya doğrulama maili göndermiyor. Hem sipariş sürecinde hem de hesap erişiminde bu şekilde aksaklık yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
