to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eski Baskı Kitaplar Mağduriyet Yarattı, İade Süreci Zorluyor
Öğretmen olarak öğrencilerime tavsiyede bulunarak Kitapiste üzerinden yaklaşık 2 ay önce toplu kitap siparişi verdim. Ancak tarafıma eski baskı kitaplar gönderildi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirterek durumu ilettiğimde, süreci kolaylaştırmak yerine sürekli yeni şartlar öne sürerek ve bir şeyler belirtmemi, yapmamı isteyerek iade ve değişim sürecini gereksiz şekilde zorlaştırdılar.
Ben kitapları kendilerine geri göndereyim, onlar da bana aynı kitapların güncel baskılarını göndersin istedim; ancak bunu yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu alışverişte hem mağdur edildim hem de öğrencilerim karşısında zor durumda kaldım.
Yanlış ve eski baskı ürün gönderdikleri için, kitapların iade alınarak aynı kitapların güncel baskılarıyla değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
