Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Değişim Talebi

Kitapiste.com üzerinden sipariş ettiğim “KPSS Genel Kültür Vatandaşlık 26'lı Deneme (İ***** E******* / Retro Yayıncılık) ” adlı ürün, 7 Ağustos tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda kitabın ciddi şekilde bükülmüş ve katlanmış olduğunu, kapağı ve sayfalarının belirgin şekilde deforme olduğunu gördüm.

Sınav hazırlık sürecinde yoğun bir Tempo ile çalışırken, satın aldığım deneme kitabının bu kadar hasarlı ve kullanılamaz durumda gelmesi kabul edilebilir değildir. Bu durum hem çalışma düzenimi aksatmış hem de zaman kaybına yol açmıştır.

Sipariş numaram 2065619’dur. Hasarlı gönderilen bu ürünün en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.