Teslim Edilmeyen Kitap İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

Kitapdoldur adlı siteden Denizli Serinhisar adresime teslim edilmek üzere 2 adet kitap siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 443,46 TL tutarında yaptım. Siparişimden yalnızca bir kitap elime ulaştı, diğer kitap olan “Benim Hocam Tarih Soru Bankası” hiç gönderilmedi. Gelmeyen kitap için yaklaşık 340 TL ödemiş bulunuyorum.

Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim andan itibaren site üzerinden, sosyal medya hesapları üzerinden ve telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara da bakılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Eksik gönderilen “Benim Hocam Tarih Soru Bankası” kitabının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 340 TL’nin iadesinin yapılmasını istiyorum.