to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde kitapdoldur.com üzerinden toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında çok sayıda ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim onaylanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitedeki destek hattına yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca internet sitelerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım fakat hatlar kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu durum hem siparişim hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle yanıltıldığım yönünde ciddi endişe yaşamama neden oluyor.
Sipariş referans numaram 4000328006’dir. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 1.383,42 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir açıklama göremedim. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3...
Kitapyurdu'ndan 24 saat içinde kargolama özelliğiyle satın aldığım ürünler, 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle 24 saat içinde gönderim vaadine güvenerek sipariş verdim; ancak bu sürenin kat kat aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı des...
30.03.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan toplam 623,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bana herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Siparişim kargoya verildi mi, verildiyse hangi firma ile gönderildiği v...
18.10.2025 tarihinde ky35186096 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile 904,85 TL tutarında verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta ve “24 saatte kargoda” ibaresiyle görünüyordu. Ancak bugün, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargolanmayı bekliyor” olarak görünüyor ...
26.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Kitapyurdu üzerinden iki adet kitap siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ne hesabımda ne de mail adresimde sipariş numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgi...
Yorumlar