Kitapdoldur.com Kargo Beklemede Ve Müşteri Desteği Cevapsız

01.05.2026 tarihinde kitapdoldur.com üzerinden toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında çok sayıda ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim onaylanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitedeki destek hattına yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca internet sitelerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım fakat hatlar kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu durum hem siparişim hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle yanıltıldığım yönünde ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Sipariş referans numaram 4000328006’dir. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.