to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapdoldur internet sitesinden A**** K******* Tarih Konu Anlatım kitabını yanlışlıkla sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebinde bulundum. 09.03.2026 tarihinde site üzerinden değişim talebi oluşturmama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 3934340841. Hem oluşturduğum talebe ve gönderdiğim e‑postalara yanıt alamadım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Yanlış ürünü iade edip doğru ürünle değişimimin bir an önce, acilen yapılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.
Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 1.383,42 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir açıklama göremedim. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3...
Kitapyurdu üzerinden 16 Mart tarihinde ky36468798 numaralı siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ve sistemde de ödeme alındı olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş durumda. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirimle tarafıma bilgi verilmedi; du...
Kitapyurdu üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde ky36574523 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre boyunca kargoya verilmediği için, herhangi bir bilgilendirme de yapılmaması üzerine bu gece siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 490 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olar...
08.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY34565813 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, temin edildiği bilgisi verilen kitaplar bulunuyordu. Siparişim 18.08.2025 tarihine kadar “transfer aşamasında” olarak göründü ve bu süreçte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar