to read complaints and reviews, or file yours.Kitapbahcesi.com Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Ödenen Kitaplarım Gelmedi Ve İade Talebi
26.12.2025 tarihinde Kitapbahçesi internet sitesi üzerinden “Vahiy Akıl Dengesi Açısından Sünnet” isimli kitaptan 6 adet sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla peşin olarak toplam 1.475 TL şeklinde yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Tarafıma yalnızca “377394 kodlu siparişinizin durumu Temin Aşamasında olarak değiştirilmiştir” şeklinde bir e‑posta gönderildi, bunun dışında ne bir fatura bilgisi iletildi ne de sipariş süreciyle ilgili başka herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, mesajlarıma da herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ücretini peşin ödediğim siparişim için ya kitaplarımın ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiç vakit kaybetmeden ödediğim 1.475 TL’nin eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim. Kitaplarıma geç de olsa ulaştım. Kargo firmasıyla bir imtihan yaşadım ama imtihanlı bir alışverişin sonu mutlulukla bitti. Emeği geçenlerden Allah razı olsun.
