Yanlış Adrese Yönlendirilen Kitap Siparişi Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği

Kitap Seç üzerinden toplam 1.365 TL ödeyerek A**** U*** K******* Tarih Soru Bankası (Yedi İklim Yayınevi), Pegem Paragraf, Pegem Çıkmış Problemler ve Benim Hocam KPSS Vatandaşlık Soru Bankası (E*** Ö**** Vatandaşlık seti) kitaplarını sipariş ettim. Siparişim iki kez yanlış adrese yönlendirildi, adresim sistemde değiştirildiği halde yine de aynı sorun devam etti.

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir kitaplarımı bekliyorum, bu süreçte adresimi iki kez düzelttirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kargo durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kitaplar bana ulaşmadı ve Başakşehir / İstanbul’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin doğru adrese, en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.