to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Kitapsec üzerinden 7. Sınıf Matematik 20’li Deneme Mozaik Yayınları ve 7. Sınıf Matematik Enerji 7+7 Deneme Sınavı Palme Yayınları ürünlerini içeren 12341677 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler sistemde hâlâ "tedarik aşamasında" görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Yaklaşık 10 gün önce, 9 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hafta sonu kargoya verileceği söylendi; ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. Ürünler gönderilmediği gibi, iptal edip iade almak istediğimde de bu işlem gerçekleşmedi.
Hem sınava hazırlık sürecimin aksamaması hem de daha fazla mağduriyet yaşamamak için 12341677 numaralı siparişimdeki ürünlerin acilen tedarik edilip kargoya verilmesini, bunun mümkün değilse de derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
17 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu yüzden sınava hazırlanmam için gerekli kaynaklara ulaşamıyorum. Ayrıca siparişimde yer alan kitaplardan birinin stokta olma...
15 Eylül’de Kitapsec online mağazasından oğlumun okulda kullanacağı 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12076977). Toplamda 1.113,75 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmadı...
19 Ağustos’ta Kitapsec’ten Partikül Matematik 7. Sınıf kitabını sipariş ettim. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi yer alıyordu ve ürünü en geç iki gün içinde elimde olacağı düşüncesiyle aldım. Ancak bugün hâlâ siparişim tedarik aşamasında görünüyor ve tahmini teslimat aralığı 23 ila 26 Ağu...
18 Eylül’de Kitapsec’ten 12085777 numaralı siparişi verdim. Siparişin 22-25 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi. Fakat bugün 26 Eylül olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli “tedarik aşamasında” olduğu bildiriliyor. Sadece fizik kitabının tedarik aşamasında ol...
19 Eylül’de Kitapsec’ten 12086972 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1397 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir. Sipariş verdiğim kitaplara sınav hazırlığı için acil olarak ihtiyacım var ve dün kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak hâlâ “tedarik aşamasında” görün...
Yorumlar