Kitapsec Ankara Bayisinden 5 Soru Bankası Siparişimin Kargoya Verilmemesi

Ankara’da yaşıyorum ve Kitapsec firmasının Ankara bayisinden 5 adet soru bankası siparişi verdim. Siparişi 6 Ağustos’ta oluşturdum ve teslimat için 10–13 Ağustos aralığı belirtilmişti. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 12671545. Aynı şehirde olmamıza ve belirtilen teslim aralığının da geçmiş olmasına rağmen siparişimin hâlâ hazırlık veya kargoya verilme aşamasında olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslim tarihi paylaşılmasını, yaşadığım gecikme için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.