Kitap Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Kitap Seç internet sitesinden 3’ünde KPSS soru bankaları ve çeşitli kitaplar siparişi verdim (sipariş numaram: 12002095). Siparişim 12’sinde teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir kitap tarafıma ulaşmadı; halen bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez a...

29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...

Kitap Seç üzerinden test kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 11994934. Ürünlerin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişim 10 gündür tedarik aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi olar...

Kitap Seç üzerinden 12136495 numaralı siparişimle N******* B*****’nin “Kamu Maliyesi” kitabını 1015 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte firmaya telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalı...

Kitap Seç firmasından 12082124 numaralı siparişimle ALES kitapları satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve siparişimi 6 gün önce verdim, hâlâ kitaplarım gönderilmedi. Siparişimin tamamı gecikti, herhangi bir kitap da kargoya verilmedi ve bana hiçbir fatura ya da belge ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ü...