to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde kitapsec.com üzerinden 31 adet sınav kitabından oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken hiçbir üründe stok sorunu görünmüyordu, bu nedenle güvenle alışveriş yaptım. Sipariş bilgilerimde teslimat tarihi aralığı olarak 16-19 Nisan 2026 yazıyordu. Bugün 21 Nisan 2026 o...
Kitapseç firmasından 17.12.2025 Perşembe günü kapıda ödeme seçeneğiyle kitap siparişi verdim. Özellikle kapıda nakit ödeyeceğimi belirttim. Kargoyu getiren görevli benden hiçbir şekilde ücret talep etmedi, defalarca kez parayı vermeye çalışmama rağmen kabul etmedi ve kitapları ücretsiz şekilde tesli...
27 Eylül tarihinde Kitap Seç üzerinden 12099179 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişin oğlumun sınavı için çok önemli olan bir kitabı içeriyor ve acil olarak elimize ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Sipariş No: 11231843 Aynı sorun bende de vallahi, 6 Ekim'de sipariş verdim. Bugün 19 Ekim, 13-14 gün oldu hala gelmedi. Ürününüz tedarik aşamasında yazıyor. Madem tedarik aşamasında, ben o ürünü sepetime nasıl alabiliyorum? Hadi aldım, olmayan ürünü neden ödetiyorsunuz? Nasıl bir sorumsuzluk bu? İns...
Kitap Seç'ten Sipariş ıd 11234291: Siparişiniz Alınmıştır dedi ve 1 veya 2 gün sonra baktım ki sipariş durumu iptal edildi yazıyor. Tüm kitaplar kapıda ödeme ücretleri ile birlikte 257,35 TL Tutmuştu Bu durumu anlamadım ve ürünlerim kargoya verilmiş olmadı.
Bu kadar ağır çalışılmaz ki 13 eylülde verdiğim sipariş kargoya bile götürülmemiş iptal edeceğim müşteri hizmetleri öğle arasında diyor saat ikide öğle arası bitmeyen bir çalışma yeri sanırım kitaplar yürüyerek gelseydi bile yetişirdi ne bir ilgilenen var ne de bir muhatap iyi ki kapıda ödemeyi seçm...
Kitap Seç'den 2 adet kitap aldım kapıda ödeme ile Toplam 272 TL yazıyordu fakat ürün PTT kargoya verildikten sonra PTT'den mesaj geldi. 272 TL yerine 304 TL ödeme tutarı yazıyordu. PTT'nin kargo takip sitesine gittim orada da 304 TL Bedel yazıyordu. Bundan dolayı şikayetçiyim.