to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Kalbi adlı firmadan kitap siparişi verdim. Önce siparişimi eksik gönderdiler. Fark etmesem aradaki fark fiyatını bile haber vermediler. Ben kendim mesaj attım, geri dönüş sağlamadılar. Sonradan aradım, 'Ürün elimizde yok, ücreti gün içinde iade edeceğiz.' dediler lakin iade edilmedi. Aradan 1 hafta geçti, yine mesaj attım, mesajı görmezden geldiler. Bugün yine aradım, 'Kontrol edip bilgi vereceğiz.' dediler lakin yine geri dönüş yapılmadı. Paramın iadesini talep ediyorum.
Bir hafta önce Kitap Kalbi adlı siteden üyeliksiz sipariş verdim ve iptal edilmiş sipariş, sonuç olarak para iadesi yapılmadı. İlgi alakaları sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlayabildim. Onun haricinde güven vermiyorlar. Sadece Zaman kaybına üzülüyorum sipariş verdiğime pişman oldum diyebilirim...
Halkkitabevi.com adresinden 16 nisanda kitap siparişi verdim. Siparişi verdikten yarım saat sonra yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim ve müşteri temsilcisi üzerinden iade oluşturdum. İade oluşturduğum görüşmede 3-5 gün arasında paramı iade edeceklerini söylediler. Bu süre içinde iade gerçekle...
Kitap Seç yaptığım 407,90 liralık kitap alışverişimde ilk kargo da sözde çıkan bir "Operasyon sıkıntısı" ile kargomu tarafıma ulaştıramadı. Tamam dedim hallolur dedim. Aynı ürünlerin ikinci kargolamasında ise sözde evde bulunmamam ile kargo iade sürecine girdi. Yaklaşık 2 haftadır ve belki daha fazl...
Kitapyurdu'ndan yanlışlıkla verdiğim bir siparişi hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine mesaj yazıp iptal talebimi ilettim. Siparişim iptal edildiği halde ödememi geri alamıyorum. Üstelik telefonla ulaşmak mümkün değil ve yazdığım mesajlara sadece otomatik, alakasız cevaplar geliyor. Sorun...
Kitapsepeti'nden 7 Ocak'ta aldığım kitaplar 8 Ocak'ta kargolandı. Daha sonra başka bir güncelleme olmadı. Birkaç kez Kitapsepeti ile telefonda konuştum. Kargo şirketinden haber gelmeden para iadesi ve yeni gönderim yapmayacaklarını söylediler, haber gelince arayacaklarını belirttiler ama tabii ki he...
Yorumlar