Satıcı İletişimsizliği Ve Kargo Gecikmesi

Kitantik üzerinden Tulpar msd Antiques Collection adlı satıcıdan bugün 1 adet Nazi Almanyası Svastika madeni para satın aldım. Sipariş numaram 405980’dir. Satın alma işleminden önce ve sonra satıcıya sistem üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor ancak siparişimde kargo hazırlama veya kargoya verme yönünde hiçbir hareket görünmüyor. Satıcının siparişi görüp görmediğinden bile emin olamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hem Kitantik’ten hem de ilgili satıcıdan, siparişimle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek ve ürünümün ivedi şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de bunun açıkça bildirilmesini ve gerekirse ödediğim tutarın hızlı bir şekilde iadesini istiyorum.