Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve İletişim Sağlanmıyor


Kitantik kitap online sitesinden verdiğim kitap siparişi 20 gündür elime ulaşmadı. Her aradığımda, şu sebepten bu sebepten diye özür dilediler. 'Kitabınız başka yere gitmiş, yanlışlık olmuş, geri gelince göndereceğiz' şeklinde açıklamalar yaptılar. 20 gün sonra hiçbir sebep belirtmeden 'Siparişiniz iptal edilmiştir.' diye mesaj gönderdiler.

20 gün önce kitap sipariş verdim hala kargolanmadı. İletişime geçtiğimde temin edilmediğini söylediler fakat sitelerinden hala kitap için stokta var yazıyor hiç memnun kalmadım. 20 günün sonunda dönüş sağladılar. Israrla siparişimi iptal ettirmek istiyorlar.
20 gün önce kitap siparişi verdim. Ne siparişim geldi, ne sipariş numarası attılar ne de herhangi bir yerden ulaşım sağlanıyor. Satıcıya ulaşabileceğimiz bir numara bıraksaydınız en azından insanlar bu şekilde mağdur olmazlardı. Bu ne biçim site ben anlamadım.
Yorumlar