Kisso Parfüm Eksik Ürün Gönderimi Ve Engellemesi Sonrası Mağduriyet

Beyza · 2026-04-26T23:44:43+03:00

Instagram üzerinden daha önce “kissotürkiye” kullanıcı adına sahip olan ve şu anda @trykisso hesabını kullanan parfüm satıcısından 8 Nisan 2026 tarihinde kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Toplam 2.266 TL ödedim. Sipariş numaram 27553, kargo takip numaram ise 6411280605157’dir. Kargo elime gecikmeli ulaştı, buna rağmen sorun etmedim; ancak paketi açtığımda ürünlerimin eksik olduğunu gördüm. Özellikle 1 adet body mist ve 1 adet Original Scent ürünüm gönderilmemişti. Bunun üzerine satıcıya Instagram hesabı üzerinden yazdım, “yanlışlık olduğunu, eksik parçaların tedarik edilip hemen gönderileceğini” söyleyerek benden özür diledi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi. Tekrar yazdığımda yine özür dileyip ilgileneceklerini söylediler, ben de artık şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine önce beni engellediler, ardından kullandıkları hesabı kapatıp yeni bir hesap açtılar. Bugün tesadüfen yeni açtıkları @trykisso hesabını gördüm, oradan da yazdım ve bu hesaptan da beni engellediler. Bu satıcının parayı peşin alıp ürünleri eksik gönderdiğini, sonrasında da engelleyip yeni hesaplar açarak insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gerekli resmi mecralara da başvurdum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu hesabın benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Beyza

Bu da hesabın şikayet ettimde engellemesi bugün tekrar hesap açtıklarını gördüm @kissoturkey_ şeklinde Allah akıl fikir versin bunlara ama ben bu işin peşini bırakmam ben kolay lokma değilim mesele para değil yapılan yoksa normal yardım şeklinde verdiğimiz para bunlar

Benzer Şikayetler

Kisso Instagram Siparişinde Kargo Takibi Ve İletişimsizlik

Arzu

Kisso Parfüm

764

Kisso markasının Instagram sayfası üzerinden 7 Mart tarihinde bir adet parfüm siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 499 TL olarak yaptım ve sadece “ödendi” bilgisi içeren bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Aradan zaman ...

kisso-instagram-siparisinde-kargo-takibi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

kisso-instagram-siparisinde-kargo-takibi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kisso Parfüm Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Merve

Kisso Parfüm

1.697

12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman ge...

Premium Koku Tarafından Ürünlerim Tamamen Yanlış Gönderildi

Ahmet

Premium Koku

436

16 Aralık 2025'de Instagram’daki @Premiumkoku hesabı üzerinden 8 adet parfüm siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 1.400 TL idi. Siparişim elime ulaştığında 4 parfümün doğru, 4 parfümün ise tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Durumu hemen hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ilett...

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Eda

Kisso Parfüm

2.001

13 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kisso'nun resmi sitesine girerek Mystic Boom parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 17196 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 647 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş onayı ve sipariş özetini içeren bir mail aldım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ür...

1 Destek

Aldığım Parfüm Akmış Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alamıyorum

Hatice

Kisso Parfüm

1.852

10 Eylül’de Instagram üzerinden kissocomtr adlı satıcıdan 'Kisso' markalı bir parfüm siparişi verdim. 15 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kapıda 448 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda parfümün tamamen akmış olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini almak istiyorum. Bu süreçte satıcıya hem...