İade Süresi Bilgilendirmesi Olmadan Olumsuz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

Birissine adlı siteden yaklaşık 5-6 gün önce “devrik yaka fermuarlı hırka” sipariş ettim. Sipariş numaram: 10026266. Ürün dün elime ulaştı fakat açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitedeki görselle bana gelen ürün arasında ciddi farklar var: Görseldeki ürünün kumaşı çok daha sık ve kalite...

B**** D******** Butik’in kendi web sitesinden bir kürk aldım. Ürün geldiği gün büyük olduğu için iade hakkımı kullandım ve 12.09 tarihinde iade ettim. Ürün 2 gün içinde ellerine ulaştı. 3. Gün sorduğumda ise “Ürün elimize ulaştığında dönüş yaparız” dediler, ancak ürün çoktan teslim edilmişti; bunu s...

29 Eylül 2025 tarihinde Pino Butik Instagram sayfasından kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 310201529. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve ürün Van’a gönderilecekti. Siparişi verdiğim günden itibaren yaklaşık bir ay boyunca her gün yazmama rağm...

Luxruy Zenon markasından Instagram üzerinden 1,5 hafta önce sipariş verdiğim hırka bugün elime ulaştı. Sipariş öncesinde boyum ve kilom hakkında bilgi verip istediğim kalıbı belirtmeme rağmen, sadece 'M beden iyi olur' denilerek geçiştirildim. Gelen ürün küçük geldiği için hem beden hem de renk deği...

Bu butikten 400 TL'lik bir hırka aldım, bedeni dar geldiği için iade olmadığından değişmek zorunda kaldım. Ürün ellerine ulaştıklarında 'sizlerle iletişime geçeceğiz' demelerine rağmen yazmadılar. Ben yazdım. 'Ürünüm ulaştı mı?' diye sordum, sonrasında değişim yapmak istiyorum dediğimde bana 100 TL'...