Kirman Sidemarin Beach & SPA Geldiğimizde Karşılaştığımız Manzara Anlatılanla Tamamen Zıt Çıktı

Jolly üzerinden Sidemarin Kirman Premium oteline bugün giriş yaptık. Satın alma aşamasında bize otelin lüks, temiz, yemekleri harika bir otel olduğu anlatıldı; özellikle aile olarak, yanımızda bebeğimiz olduğu için bu şekilde tercih yaptık. Ancak otele geldiğimizde karşılaştığımız manzara anlatılanla tamamen zıt çıktı.

Otelin genel temizliği son derece yetersiz, hijyen açısından güven vermiyor. Yemekler hem çeşit hem de lezzet olarak çok kötü durumda, yemek alanlarının temizliği de iç açıcı değil. Bebeğimiz olduğu için özellikle dikkat ettiğimiz havuz ve Aqua park kısmı ise pislik içinde ve oldukça bakımsız, kaydıraklar her an kırılacak gibi duruyor, güvenlik açısından da endişe veriyor.

Bu tatil için Jolly’ye toplam 82.000 TL ödeme yaptık ve bu ücrete karşılık anlatılan standarttan çok uzak, son derece kötü bir hizmetle karşı karşıyayız. Durumu Jolly’ye iletip otel değişimi talep etmemize rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı.

Tüm bu sebeplerle, ailemin ve özellikle bebeğimin sağlığı ve güvenliği için, Jolly’nin bizi ek bir ücret talep etmeden söz verildiği standartlara uygun, temiz ve güvenilir başka bir otele ücretsiz olarak aktarmasını talep ediyorum.