to read complaints and reviews, or file yours.Kirman Sidemarin Beach & SPA Yaşadığımız Olumsuzluklar
2 Temmuz–6 Temmuz tarihleri arasında Sidemarin Kırman Premium Otel’e giriş yaptık, ancak otelin “Premium” kavramıyla uzaktan yakından ilgisi olmadığını yaşayarak gördük. Rezervasyon öncesinde bize her şeyin modern ve rahat olacağı, siparişleri karekodla verebileceğimiz söylendi fakat otelde her şey eski usul ilerliyor, en basit bir içecek ya da yiyecek için bile garson yakalamaya çalışıyoruz.
Odalardaki temizlik neredeyse yok denecek kadar yetersizdi. Odaya girdiğimiz andan itibaren hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Mini bar için “sınırsız” denmesine rağmen her gün eksik ürünlerle karşılaştık, bir gün konulan ertesi gün konulmadı, sürekli bir eksik söz konusuydu. Verilen hiçbir sözün tam anlamıyla tutulmadığını gördük. Barlarda verilen çerezlerin hepsi bayattı
Yaşadığımız bu olumsuzlukları otel yönetimi ve resepsiyona ilettiğimizde ise yaklaşım hep olumsuzdu, yapıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Misafir memnuniyeti yerine adeta konuyu geçiştiren bir tavırla karşılaştık.
Bu konaklama için toplam 71.816 TL ödedim ve aldığım hizmetin, ödenen bu ücretin kesinlikle karşılığı olmadığını düşünüyorum. Sunulan hizmetin ayıplı hizmet kapsamına girdiğine inanıyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki olarak da sonuna kadar bu süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Faturası
Oyun salonunda bütün makineler bozuk ps5 oynamak istediğimiz de kolların şarjı yok maalesef denildi cinema salonu denilen yeri girdik girdiğimizle çıktığımız bir oldu gelişi güzel bir şeyler açılmış projektörle yansıtmışlar Premium kalitesi bu olamaz kesinlikle
Geri dönüş bekliyoruz paramın iadesi istiyorum çıkışımı verin dediğimiz de cevap veren kimse olmuyor ailemle rezil olduk 1 yıl boyunca eşek gibi çalışıyoruz 4 gün tatil yapalım dedik sizinle uğraşıyorum tatili filan bıraktım
Bu sabah kahvaltı da benim gördüklerim sinek ve kıl vardı rezalettttttt
.
