Randevu Sistemine Saygısızlık Ve Yaşlı Hastanın Haksız Muayenesi

02.07.2026 tarihinde büyük uğraşlar sonucu 09.07.2026 günü saat 13.10’a Yüksek İhtisas Hastanesi Kardiyoloji 3 N**** Y**** polikliniğine annem için randevu aldım. Buna rağmen randevu saatimiz geçtiği halde hâlâ muayeneye alınmadık, uzun süredir ayakta bekliyoruz.

Annemin dizlerinde ciddi sorun olduğu için ayakta durmakta zorlanıyor. Buna rağmen, isimle sıramız okunmasına rağmen biz içeri alınmazken, üç kişi birden doktorun odasına “şaka yollu” arka taraftan girip muayene oldular. Sekreterin ve doktorun bu duruma müdahale etmemesini, bekleyen onlarca hastaya ve randevu sistemine saygısızlık olarak görüyorum. Herkes saatinden önce gelip beklerken, böyle el altından içeri alınmalar kabul edilemez.

Ben bu randevuyu almak için günlerce uğraşırken, başkalarının bu şekilde aradan girerek muayene olması hem haksızlık hem de hasta haklarına aykırı bir durum. Eğer böyle olacaksa randevu almamızın ne anlamı var diye düşünmekten kendimi alamıyorum.

Bu yaşananlarla ilgili hem hastane yönetiminden, hem poliklinik sorumlusundan, hem de ilgili doktor ve sekreterden açıklama ve çözüm bekliyorum. Randevu sistemine ve sıraya uymayan bu uygulamanın düzeltilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, ayrıca bugün yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.