Mayıs Faturamda 7 Bin TL Artış Ve Çevrimiçi İtiraz Engellendi

Kırşehir Kaman ilçesinde Kırgaz abonesiyim. Abone numaram 41057333-002’dir. Son 4 ayda doğalgaz faturalarım Şubat ayında 3.005 TL, Mart ayında 2.635 TL, Nisan ayında 2.870 TL gelirken, Mayıs ayında hiçbir kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen 7.070 TL fatura çıkarılmıştır. Makul olması gereken oranların çok üzerinde, katbekat bir artış söz konusudur.

Bu durumun sayaç okuma hatası, faturalandırma hatası ya da haksız bir zam kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca e-Devlet üzerinden fatura itirazı yönlendirmesi çalışmadığı için yasal hakkım olan itirazı çevrim içi kanaldan yapamıyorum ve bu da sanki itirazların önüne geçilmek isteniyormuş izlenimi vermektedir.

Hem sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerimin detaylı olarak incelenmesini hem de bu fatura için haksız veya hatalı bir tahakkuk varsa düzeltilerek gerçek tüketime uygun tutara çekilmesini talep ediyorum. Konunun Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ve ilgili denetim mercileri tarafından da incelenmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.